Política de Privacidad

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento de sus datos

Identidad: Qhapaq Ayllu S.L.
NIF / CIF: B05597349
Domicilio social: Calle Pintor Joan Gris 13, 2º B, 07500 Manacor, Illes Balears
Contacto de protección de datos: info@canpatro.com

2. Finalidad del tratamiento y legitimación

Los datos que usted nos facilita mediante nuestro formulario web o al consultar disponibilidad se tratan con las siguientes finalidades:

  • Gestión de solicitudes y consultas: Responder a dudas sobre disponibilidad, características de la villa o tarifas. Base legal: Consentimiento del interesado al marcar la casilla de aceptación.
  • Gestión de reservas y estancias: Tramitar la reserva directa o pre-reserva de alojamiento y formalizar el contrato de hospedaje. Base legal: Ejecución de una relación contractual o medidas precontractuales.
  • Obligación de registro documental de viajeros: Cumplir con la normativa española de seguridad ciudadana y partes de entrada de viajeros en alojamientos turísticos. Base legal: Cumplimiento de una obligación legal aplicable.

3. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la gestión de su estancia o resolución de su solicitud, y posteriormente durante los plazos legales exigidos por las obligaciones tributarias y de hospedaje turístico.

4. Comunicación y cesión a terceros

Sus datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal expresa (Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Agencia Tributaria) o a proveedores necesarios para el servicio con la condición de Encargados de Tratamiento (como nuestro software de gestión hotelera Smoobu y plataformas bancarias de pago seguro).

5. Sus derechos

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de sus datos personales mediante escrito acompañado de copia de su documento de identidad a:

Correo electrónico: info@canpatro.com indicando en el asunto «Protección de Datos». Si considera vulnerados sus derechos, puede interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).